近年來,隨著制造業(yè)高端化、智能化發(fā)展的日益成熟,制造業(yè)服務化逐漸成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑。甘肅建投裝備制造有限公司作為省內(nèi)建筑機械制造領(lǐng)域的國有企業(yè),積極推動業(yè)務模式創(chuàng)新。公司通過強化服務理念,以子公司格賽克租賃公司實施的"兩個轉(zhuǎn)變"為具體抓手,著力為用戶提供涵蓋設(shè)備租賃、技術(shù)支持和運維管理等一體化服務。格賽克設(shè)備租賃公司一體化管理業(yè)務主要為建筑工程施工項目設(shè)備的租賃、安裝、拆卸、維修和保養(yǎng)等工作,具備相應起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包資質(zhì)和技術(shù)服務能力,同時根據(jù)用戶需求配備建筑起重機械司機、信號司索工等駐場服務。這一轉(zhuǎn)型方式體現(xiàn)了企業(yè)立足主責主業(yè)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的發(fā)展思路,也是當前進一步提升企業(yè)經(jīng)營管理的重要舉措。
從提供單一產(chǎn)品向全生命周期一體化服務的轉(zhuǎn)變,從提供分類施工設(shè)備向提供有效專業(yè)問題解決方案的轉(zhuǎn)變。既是40多年來從事專業(yè)技術(shù)服務的成功經(jīng)驗積累,也是當前企業(yè)產(chǎn)品銷售租賃業(yè)務面臨嚴峻挑戰(zhàn)下的新思路,新舉措。在突發(fā)事件的應急處置方面,格賽克公司展現(xiàn)了專業(yè)的服務能力。尤其是在漳縣5.25事件后,面臨事故影響擴大風險,塔機倒塌可能引發(fā)連鎖反應,如砸壞周邊建筑、設(shè)備,導致火災、漏電等二次事故,涉及更多人員安全和造成更大財產(chǎn)損失。事故塔機的拆除風險高、時間緊、任務重,格賽克公司從施工方案、風險評估、現(xiàn)場拆除、后期服務等方面都體現(xiàn)了較高水平的專業(yè)技能和服務能力。從5.3事件到漳縣5.25事件應急預案實施過程中,其提供的專業(yè)設(shè)備支持和現(xiàn)場拆除施工服務得到了蘭州市住建局、漳縣住建局及安監(jiān)站的認可。格賽克公司通過完善制度規(guī)范、強化施工管理、優(yōu)化成本管控及提升服務能力等措施在設(shè)備服務理念和管理模式上進行了全面系統(tǒng)性優(yōu)化,在運營效率和服務質(zhì)量上取得顯著提升。
今后,格賽克租賃公司將繼續(xù)以客戶滿意度為核心,進一步完善服務體系,強化技術(shù)保障能力,以設(shè)備服務一體化管理和提供全生命周期全產(chǎn)業(yè)鏈條專業(yè)技術(shù)解決方案為支撐,為用戶創(chuàng)造更大價值,更全面系統(tǒng)服務和更安全可靠保障。